রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bat Visa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
Bat Visa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে নিচের যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@Bat Visa ঠিকানায় লিখুন — অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্ট উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য পরিচালনায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে; অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান এবং সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। জটিল পরিবর্তনের জন্য privacy@Bat Visa-তে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ও লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

privacy@Bat Visa-তে ইমেইলে নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।